Отзывы

- Средняя оценка: 4.7

Дмитрий Аксельрод

25 января 2025 г.

Оценка: 5

Отзыв: Отличный магазин. Большое спасибо ребятам.

Ответ:

Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!

Константин

15 января 2025 г.

Оценка: 5

Достоинства: Отличный магазин. Уже покупал там необходимое оборудование неоднократно, советовал соседям по участку (тоже строятся). Все довольны. Отдельное спасибо менеджеру Егору - как всегда консультация на высшем уровне по любым вопросам!

Недостатки: Недостатков не выявил. Цены на что-то ниже чем у других, на что-то выше, но покупаю все необходимое здесь.

Отзыв: В целом, магазин рекомендую

Ответ:

Спасибо за оценку

Сикорская Анжелика

03 января 2025 г.

Оценка: 2

Отзыв: Заказывала фильтр обратный осмос. Договорились с менеджером что доставка будет с 16.00 до 17.30. Курьер приехал только в 17.50-18.00. В это время меня уже не было дома, пришлось соседке забирать заказ.

Ответ:

Добрый день. Действительно курьер немного не успел в назначенное время. Увы пол часа задержки это нормально при осуществлении доставки. Всегда есть форс-мажоры связанные с пробками и т.д. На ваш номер выслан купон на скидку 10%. В следующий раз вашим заказом займется лично руководитель отдела продаж. Спасибо за Ваш отзыв.

Женя Republic

20 декабря 2024 г.

Оценка: 5

Отзыв: Здравствуйте. Обращался в данную в компанию, все мой вопросы были разрешены в течений дня. Менеджеры оперативно не только проконсультировали но и предложили альтернативные решения! Рассказали, об технических характеристиках, вариантах доставки и монтажа в регионе. Спасибо! Остались довольны, в скором времени обратимся к вам еще.

Ответ:

Спасибо за Ваш отзыв. Напоминаем что если Вы покупаете у нас во второй раз на сумму от 500 руб, то Вам начисляется скидка. Подробности акции выслали Вам на вайбер. Ждем Вас!

Олег

13 декабря 2024 г.

Оценка: 1

Достоинства: Достоинств не увидел

Отзыв: Заказал товар, оказалось, что информация не актуальна..... так кто мешал актуализировать....
Не рекомендую, не актуализация будет во всем!

Ответ:

Спасибо за Ваш отзыв. Информация изменяется каждую минуту, актуализируем информацию каждый день, однако во время рабочего дня наличие и цены могут поменяться несколько раз.

Юлия

09 декабря 2024 г.

Оценка: 5

Достоинства: Рекомендую однозначно!

Недостатки: Нет

Отзыв: Хочу выразить огромную благодарность лично
Качану Антону Сергеевичу, (зам. директору «Теплодвор») за большую проделанную работу по замене некачественного товара (электрокамин), который нам производитель не хотел менять!
Была произведена ещё одна одна, но уже независимая экспертиза, не в сервисе производителя , которую организовал Антон Сергеевич, в ходе которой было выявлена неисправность.
Ещё раз большое Вам спасибо, Антон Сергеевич, за оперативное решение вопроса, за тактичность и за справедливость!

Светлана Т.

07 декабря 2024 г.

Оценка: 5

Отзыв: Покупала газовый котел с бойлером. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела! От консультации до доставки! Очень доброжелательные и вежливые ребята, помогли определиться с моделью и комплектацией. Оперативно доставили.

Ответ:

Спасибо за Ваш отзыв. Напоминаем что у нас доступна услуга монтажа. При покупке оборудования в нашем магазине даем скидку на монтаж.

Антон Тихонов

11 ноября 2024 г.

Оценка: 5

Отзыв: Помимо системы от протечек заказывал бойлер. При проверке оказалось, что бойлер с заводским дефектом ЛКП панели управления. Без проблем предложили отказаться или предоставить на него доп. скидку. Согласился на скидку). Очень подробно ответили на все мои вопросы, порекомендовали оптимальный вариант под мои задачи. Впарить "подороже" не пытались. Цены очень адекватные.

Ответ:

Спасибо за Ваш отзыв. Никто не застрахован от брака, спасибо что вошли в положение и не смотря на такую неприятность оставили хороший отзыв. В таких случаях стараемся максимально оперативно устранить проблему.

Ирина

29 октября 2024 г.

Оценка: 5

Достоинства: Спасибо за вашу работу!Всё на высшем уровне.Хочу выразить службе доставки огромную благодарность за безотказность в помощи( 22.10 Гродненская обл.,).

Ответ:

Спасибо за Ваш отзыв.

Аноним

22 сентября 2024 г.

Оценка: 5

Отзыв: Покупала электрокамин. Заявка была оформлена поздно вечером через сайт организации. Утром уже поступил звонок менеджера по уточнению и подтверждению заказа. Товара в наличии не было, доставляли под заказ. Цена под заказ соответствовала заявленной на сайте и была самой низкой по рынку на момент заказа. Заказ доставили на неделю раньше, чем было согласовано в договоре. Документы на покупку оформлены в соответствии с законодательством (договор, счёт, ТТН-1, квитанция к ПКО, гарантийный талон). Отличная организация, квалифицированный менеджер Максим. Спасибо за приятное сотрудничество.

Ответ:

Спасибо за Ваш отзыв. Если товара по какой-либо причине в данный момент нет на складе мы предлагаем купить его под заказ за самую минимальную цену. Как только товар появляется на складе мы сразу оповещаем клиента о его наличии.

« ... 2 3 4 ... » (6)