Отзывы

Наталья

04 марта 2023 г. Сайт

Оценка: 5

Отзыв: Лучший магазин ,лучшие продавцы. Все акции и скидки -рабочие. Товар качественный,доставка быстрая. Рекомендую.

Директор Теплодвор

Спасибо за Ваш отзыв.

Никанова Екатерина

31 декабря 2022 г. Сайт

Оценка: 5

Отзыв: Спасибо большое вашим сотрудникам за хорошую работу и внимательное отношение к клиентам. Покупали электрокамин,надо было успеть к празнику. Постарались и доставили раньше,как и просили.С Новым годом.

Директор Теплодвор

Спасибо за Ваш отзыв.

Dzianis Saroka

15 июля 2022 г. Google карты

Оценка: 5

Отзыв: Отличный ассортимент и цены. Так же есть шоу-рум небольшой, где специалисты все расскажут и подскажут, а прямо в соседнем здании склад, где сразу же все забрать можно.

Директор Теплодвор

Спасибо за Ваш отзыв. Действительно наш склад находится в шаговой доступности (40 метров от шоу-рума). Ассортимент большой и пополняется каждый день. Чтобы следить за новыми поступлениями и акциями подписывайтесь на наши соц. сети ;)

Максим Кислеков

1 июля 2021 г. Google карты

Оценка: 5

Отзыв: Покупал теплый пол, очень грамотно проконсультировали, сделали скидку за большой объем покупки.

Директор Теплодвор

Спасибо за Ваш отзыв. Мы являемся ТОП1 магазином по продаже теплых полов. А также являемся официальными диллерами теплого пола Lavita. Будем рады видеть Вас снова и конечно же опять предложим скидку за большой объем!

Дмитрий Аксельрод

30 июня 2021 г. Google карты

Оценка: 5

Отзыв: Отличный магазин. Большое спасибо ребятам.

Директор Теплодвор

Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!

Сикорская Анжелика

15 июня 2021 г. Сайт

Оценка: 2

Отзыв: Заказывала фильтр обратный осмос. Договорились с менеджером что доставка будет с 16.00 до 17.30. Курьер приехал только в 17.50-18.00. В это время меня уже не было дома, пришлось соседке забирать заказ.

Директор Теплодвор

Добрый день. Действительно курьер немного не успел в назначенное время. Увы пол часа задержки это нормально при осуществлении доставки. Всегда есть форс-мажоры связанные с пробками и т.д. На ваш номер выслан купон на скидку 10%. В следующий раз вашим заказом займется лично руководитель отдела продаж. Спасибо за Ваш отзыв.

Женя Republic

12 июня 2021 г. Google карты

Оценка: 5

Отзыв: Здравствуйте. Обращался в данную в компанию, все мой вопросы были разрешены в течений дня. Менеджеры оперативно не только проконсультировали но и предложили альтернативные решения! Рассказали, об технических характеристиках, вариантах доставки и монтажа в регионе. Спасибо! Остались довольны, в скором времени обратимся к вам еще.

Директор Теплодвор

Спасибо за Ваш отзыв. Напоминаем что если Вы покупаете у нас во второй раз на сумму от 500 руб, то Вам начисляется скидка. Подробности акции выслали Вам на вайбер. Ждем Вас!

Светлана Т.

9 апреля 2021 г. Яндекс маркет

Оценка: 5

Отзыв: Покупала газовый котел с бойлером. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела! От консультации до доставки! Очень доброжелательные и вежливые ребята, помогли определиться с моделью и комплектацией. Оперативно доставили.

Директор Теплодвор

Спасибо за Ваш отзыв. Напоминаем что у нас доступна услуга монтажа. При покупке оборудования в нашем магазине даем скидку на монтаж.

Антон Тихонов

2 апреля 2021 г. Яндекс маркет

Оценка: 5

Отзыв: Помимо системы от протечек заказывал бойлер. При проверке оказалось, что бойлер с заводским дефектом ЛКП панели управления. Без проблем предложили отказаться или предоставить на него доп. скидку. Согласился на скидку). Очень подробно ответили на все мои вопросы, порекомендовали оптимальный вариант под мои задачи. Впарить "подороже" не пытались. Цены очень адекватные.

Директор Теплодвор

Спасибо за Ваш отзыв. Никто не застрахован от брака, спасибо что вошли в положение и не смотря на такую неприятность оставили хороший отзыв. В таких случаях стараемся максимально оперативно устранить проблему.

Аноним

1 апреля 2021 г. Яндекс маркет

Оценка: 5

Отзыв: Покупала электрокамин. Заявка была оформлена поздно вечером через сайт организации. Утром уже поступил звонок менеджера по уточнению и подтверждению заказа. Товара в наличии не было, доставляли под заказ. Цена под заказ соответствовала заявленной на сайте и была самой низкой по рынку на момент заказа. Заказ доставили на неделю раньше, чем было согласовано в договоре. Документы на покупку оформлены в соответствии с законодательством (договор, счёт, ТТН-1, квитанция к ПКО, гарантийный талон). Отличная организация, квалифицированный менеджер Максим. Спасибо за приятное сотрудничество.

Директор Теплодвор

Спасибо за Ваш отзыв. Если товара по какой-либо причине в данный момент нет на складе мы предлагаем купить его под заказ за самую минимальную цену. Как только товар появляется на складе мы сразу оповещаем клиента о его наличии.

Дмитрий Д.

17 февраля 2021 г. Яндекс карты

Оценка: 5

Отзыв: Менеджеру благодарен, что подсказал хороший вариант для отопления дачи, купил я по его совету Термофор Огонь батарея 11, тепла хватает даже на соседние комнаты, я в приятном удивлении от печи. С комплектом дымоходов тоже помогли. Монтажом занимался отец у жены, я только помогал под его предводительством. Все остались довольны. Печь нагревается быстро, помещение теперь теплое. Не дымит.

Директор Теплодвор

Спасибо за Ваш отзыв. При покупке печи на комплект дымохода даем скидку 20%. Очень рады что Вы остались довольны. Будем рады видеть Вас еще!

Аноним

24 ноября 2020 г. Деал бай

Оценка: 5

Отзыв: Все было отлично: всю интересующую меня информацию предоставляли максимально оперативно, доставка вовремя, как и договаривались. Цена ниже конкурентов и был выбор из широкого ассортимента. При необходимости буду рад обратиться вновь! Спасибо за прекрасно выполненную работы - оказанные услуги, консультация и впечатление в целом на наивысшем уровне :)

Директор Теплодвор

Спасибо за Ваш отзыв. Каждый день стараемся улучшать сервис, очень приятно когда это ценят.

Аноним

18 мая 2020 г. Деал бай

Оценка: 5

Отзыв: Добрый день! Прекрасно проконсультировали, выбрали самый оптимальный вариант по цене и качеству! Оперативно доставили. Все заняло буквально 1-2 дня! Осталось очень довольны! Благодарим за ваш профессионализм!

Директор Теплодвор

Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно заходи к нам еще. Каждый день появляются новые товары и новые акции!

Олег Василевский

25 апреля 2020 г. Деал бай

Оценка: 5

Отзыв: Хочу поблагодарить магазин за замечательный электрокотёл для моего загородного дома. Ассортимент магазина настолько большой, что без помощи менеджера я бы не справился с выбором. Котёл Электролюкс рассчитан на 50 литров, с баком из нержавейки, плавной регулировкой, дисплеем и возможностью управлять им удалённо. Я получил настолько полную консультацию по подключению, что справился без проблем. Теперь у нас в доме есть горячая вода, пользуемся котлом уже неделю, всё хорошо.

Директор Теплодвор

Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады что смогли Вам помочь. Обязательно обращайтесь к нам еще!

Аноним

09 апреля 2020 г. Деал бай

Оценка: 5

Отзыв: Заказали радиатор биметаллический Royal Thermo MONOBLOCK. Доставили по Минску практическиски сразу после заказа. На вид качество и внешний вид товара ок. Говоря о минусах, то ничего не заметили в первые дни использования.

Директор Теплодвор

Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся что данный радиатор прослужит Вам очень долго!

Аноним

17 марта 2020 г. Деал бай

Оценка: 1

Отзыв: Заказывал печь туристическую ,турист, привезли, раскрытую, замотанную кое-как, заказывал с каменкой в наличии не было

Директор Теплодвор

Добрый день. По вашей ситуации мы провели служебную проверку. По поводу внешнего вида будем разбираться с курьерской службой, чтобы больше такого не происходило. За представленные неудобства готовы сделать Вам скидку на новую покупку, для этого свяжитесь с нашим менеджером. В следующий раз вашим заказом займется лично руководитель отдела продаж. Спасибо за Ваш отзыв.

Отзывы

- Средняя оценка: 4.947368421052632

виктор

08 ноября 2022 г.

Оценка: 5

Достоинства: как всегда вежливость и профессионализм

Недостатки: нет

Отзыв: уже во второй раз обращаюсь за помощью в вашу компанию и во второй раз все отлично я вновь получил грамотную консультацию от специалиста Александра Купревича при заказе комплекта дымохода для ранее купленной печи для бани Весь товар отличного качества и доставлен вовремя Спасибо за работу

виктор

24 октября 2022 г.

Оценка: 5

Достоинства: Оперативность вежливость грамотность персонала

Недостатки: нет

Отзыв: Большое спасибо за помощь в покупке и за консультацию Александру Купревичу Печь для бани Этна 18(ДТ-4)ЗК оказалась качественной и доставлена в срок Спасибо водителю доставки что помог загрузить в мой автомобиль Надеюсь и дальше успешно сотрудничать с вами

Анжелика

12 августа 2022 г.

Оценка: 5

Отзыв: Заказывали электропечь, двери и прочие аксессуары для бани. Отлично проконсультировали, посоветовали лучшие варианты. Доставка тоже порадовала. Была немного расстроена, когда обнаружился брак в двери, который изначально не был замечен. Однако, Антон решил все наши проблемы моментально. Огромное спасибо за слаженную, оперативную работу и профессиональный подход к клиентам . Однозначно буду рекомендовать своим знакомым ваш магазин .

Лариса

19 июля 2022 г.

Оценка: 5

Достоинства: Большое спасибо Андрею за внимательное отношение,. Доступно и понятно все разьяснил, посоветовал,. Был очень вежлилив. И приятно с ним было общаться. Вот такие специалисты должны работать в сфере торговли!

Марина

12 июля 2022 г.

Оценка: 4

Отзыв: Хочу поблагодарить команду магазина и особенно менеджера Екатерину за компетентность и оперативную помощь при выборе конвектора. Доброжелательное отношение сотрудников при решении абсолютно всех возникающих вопросов позволяет рекомендовать интернет-магазин для сотрудничества. Спасибо!!

Татьяна

05 июля 2022 г.

Оценка: 5

Достоинства: Порадовали цены и обслуживание. Отличная профессиональная команда.

Недостатки: не нашла

Отзыв: Порадовали цены и обслуживание. Отличная профессиональная команда. От первого звонка до доставки-четко и быстро. Дали деловые советы, оказали нужную помощь. Рекомендую.

Сидорова Татьяна

04 июля 2022 г.

Оценка: 5

Достоинства: Спасибо, приятно работать с такой профессиональной командой. четко, оперативно , клиентоориентировано на всех этапах покупки.

Недостатки: слабых звеньев не нашла

Отзыв: Спасибо, с такой профессиональной командой ремонт в радость. Покупала радиаторы.
Скидки и сверхтолковый менеджер Егор удивили и обрадовали. Егор отлично владеет темой и , прекрасно понимает людей, терпеливый и легкий в общении, с четким пониманием объема задач. Разруливает на ходу любые сложные ситуации. Благодарю Егора за индивидуальный подход в клиенту и профессионализм.
Также особенно хочу поблагодарить экспедитора Прокопенко В.И. за помощь и доброжелательность.

АНДРЕЙ

15 октября 2021 г.

Оценка: 5

Отзыв: Заказывал в 2020 электрический конвектор Electrolux с инверторным блоком управления. Отработал на даче всю прошлую зиму. Остался им очень доволен. Доставили в Гомель, как и обещали, четко и в обещанное время. Очень вежливый и грамотный человек консультировал по телефону. 14.10.2021 заказал ещё один такой же конвектор. 15.10.2021 доставили в обещанное время. Прошел год, а люди отвечают на звонок такие же внимательные и знающие свою работу !!! В следующем году хочу купить печь jotul в этом интернет магазине! Всем рекомендую teplodvor.by !!!

Сыманович Елена

31 августа 2021 г.

Оценка: 5

Отзыв: Добрый день. Заказывали осушитель воздуха. Заказ оформили через корзину. Но как оказалось данной модели нет в наличии. Сотрудник магазина (Антон) предложил другие варианты из того, что есть в наличии. Так нами был приобретен осушитель Balu. Доставлен в оговоренные сроки, без задержек. Спасибо

« 1 2